Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est AV Sécurity SRL, Chaussée de Marche 347, 5100 Jambes, TVA BE0567520373, joignable à info@avsecurity.be ou au 0470/48 21 36.

2. Quelles données sont collectées ?

Uniquement les données que vous transmettez vous-même via les formulaires du site (devis ou dépannage) : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, ville, et le contenu de votre message. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Pour répondre à votre demande de devis ou de dépannage, vous recontacter et, le cas échéant, établir une offre ou un contrat. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

4. Combien de temps sont-elles conservées ?

Le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact si aucune suite n'est donnée, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation, comptabilité).

5. Qui reçoit ces données ?

L'équipe AV Security, ainsi que les prestataires techniques nécessaires à l'envoi du formulaire (Web3Forms, pour la transmission de l'e-mail) et à la protection anti-spam (Google reCAPTCHA, voir section cookies ci-dessous). Ces données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

6. Cookies et traceurs utilisés sur ce site

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience (pas de Google Analytics). Il utilise les services tiers suivants, qui déposent des cookies ou contactent des serveurs Google une fois que vous avez accepté le bandeau de cookies :

Google reCAPTCHA : protège les formulaires de devis et de dépannage contre le spam automatisé.
Google Maps : affiche la carte de localisation sur la page Contact.
Google Fonts : charge les polices de caractères utilisées par le site.

Tant que vous n'avez pas accepté, aucun de ces services ne se charge : les formulaires ne sont utilisables avec reCAPTCHA que si vous acceptez les cookies, la carte reste masquée, et les polices utilisent une police de secours de votre navigateur. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à info@avsecurity.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter un changement dans nos pratiques ou la législation applicable. La date de dernière modification figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 22/09/2026